Descargo de Responsabilidad (Disclaimer) — FitFlow
Ultima actualizacion: 2026-04-22 Version: 1.0 Titular: ALYARTE DISEÑO, S.L. (CIF B87332169)
1. Exactitud de la informacion
La informacion mostrada en el sitio web y la aplicacion FitFlow es de caracter general y orientativo. Aunque el Titular realiza esfuerzos razonables para mantener la informacion actualizada y correcta, no garantiza la exactitud, integridad, fiabilidad o idoneidad para un proposito particular de dicha informacion.
El Titular no sera responsable de los perjuicios derivados de:
- Inexactitudes u omisiones en los contenidos
- Decisiones tomadas por el Usuario basandose en la informacion mostrada
- Informacion introducida por los propios Clientes (nombres de socios, descripciones de clases, precios mostrados publicamente, horarios, etc.)
2. Naturaleza del servicio
2.1 FitFlow es una plataforma de gestion
FitFlow es una plataforma tecnologica de gestion para centros deportivos. NO es:
- Un servicio medico, sanitario o de rehabilitacion. Los datos de restricciones medicas auto-declaradas que los socios puedan aportar voluntariamente son tratados unicamente por el centro deportivo contratante (Cliente) con el fin de personalizar su servicio deportivo. No sustituyen en ningun caso un diagnostico o tratamiento medico profesional.
- Un servicio de asesoramiento nutricional, de fisioterapia o de entrenamiento personal. El contenido sobre dichas disciplinas, si existiera en el centro deportivo cliente, es responsabilidad exclusiva de los profesionales colegiados del centro deportivo.
- Una entidad financiera. El procesamiento de pagos lo realiza Stripe (pasarela autorizada PSD2, certificada PCI DSS Nivel 1). Alyarte y FitFlow no gestionan directamente los datos de tarjeta ni las cuentas bancarias de los Usuarios.
2.2 Recomendacion medica
Antes de iniciar cualquier actividad fisica o seguir una pauta de entrenamiento mostrada en la plataforma, se recomienda al Usuario consultar a un profesional medico, especialmente si:
- Tiene condiciones medicas preexistentes
- Esta en periodo post-operatorio o de recuperacion
- Es mayor de 65 anos
- Esta embarazada
- Tiene dudas sobre la idoneidad de la actividad
Ni Alyarte ni GT Dev Solutions ni el centro deportivo Cliente se hacen responsables de los danos derivados del incumplimiento de esta recomendacion.
3. Disponibilidad del servicio
3.1 Objetivo de disponibilidad
El Titular mantiene un objetivo de disponibilidad del 99% mensual, medido sobre la disponibilidad de la plataforma FitFlow en horario comercial (L-V 6:00-23:00; S-D 7:00-22:00, hora peninsular).
3.2 Exenciones al objetivo de disponibilidad
No computan como indisponibilidad a efectos del objetivo del 99%:
- Ventanas de mantenimiento programadas, anunciadas con al menos 48 horas de antelacion
- Incidencias de sub-procesadores (Supabase, Vercel, Stripe, Google Workspace) fuera del control del Titular. Ver los SLAs publicos de cada proveedor
- Fuerza mayor conforme al art. 1105 Codigo Civil (catastrofes naturales, ciberataques masivos a infraestructura critica, etc.)
- Uso incorrecto de la plataforma por parte del Cliente o sus Usuarios
3.3 Sin garantia de no interrupcion
El Titular no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones. El Usuario acepta que las interrupciones ocasionales son parte normal del servicio SaaS y no constituyen por si solas un incumplimiento contractual.
4. Enlaces externos
El sitio web y la aplicacion pueden contener enlaces a sitios web de terceros (YouTube para videos demostrativos, Stripe para pagos, proveedores de tipo de cambio, etc.).
El Titular no asume responsabilidad alguna sobre:
- El contenido de dichos sitios externos
- Las politicas de privacidad o cookies de terceros
- Los cambios en la disponibilidad o contenido de los enlaces
- Los danos derivados del uso de dichos sitios
La inclusion de enlaces no implica patrocinio, afiliacion ni recomendacion de los sitios enlazados.
5. Contenido generado por Usuarios
Los Clientes (centros deportivos) pueden subir contenido a sus instancias de FitFlow (descripciones de clases, imagenes, horarios, precios publicos, etc.). Este contenido es responsabilidad exclusiva del Cliente que lo publica.
El Titular:
- No revisa editorialmente el contenido de los Clientes
- No garantiza su legalidad, veracidad ni calidad
- Podra retirar contenido que:
- Sea manifiestamente ilegal
- Vulnere derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, honor)
- Contenga malware
- Sea contrario a la moral o al orden publico
- Colaborara con las autoridades en caso de requerimiento legal conforme al art. 16 LSSI-CE
6. Uso no garantizado para finalidades especificas
El servicio FitFlow se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". El Titular no garantiza que el servicio:
- Satisfaga todos los requisitos o expectativas del Cliente
- Sea adecuado para una finalidad particular distinta a la descrita en los Terminos y Condiciones
- Funcione sin errores o interrupciones en absoluto
- Sea compatible con todos los dispositivos, sistemas operativos o navegadores (se especifican los soportados en la documentacion tecnica)
La aceptacion del servicio implica la conformidad del Cliente con sus caracteristicas tecnicas en el momento de la contratacion.
7. Limitacion de danos
En la maxima medida permitida por la legislacion espanola, el Titular, GT Dev Solutions y sus sub-procesadores no seran responsables de:
- Danos indirectos, especiales, consecuentes o punitivos
- Perdida de beneficios, lucro cesante o perdida de oportunidades comerciales
- Perdida de datos no atribuible a fallo directo del Titular (p.ej. borrado por usuario autorizado del Cliente, errores de importacion del Cliente)
- Interrupciones de actividad del Cliente derivadas de incidencias de sub-procesadores o fuerza mayor
La responsabilidad maxima acumulada se limita conforme a la clausula 9 de los Terminos y Condiciones.
Esta limitacion no aplica en los supuestos en que la legislacion vigente prohiba su exclusion:
- Dolo o negligencia grave probada
- Incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato
- Responsabilidad por muerte o lesiones corporales causadas por negligencia
- Derechos de consumidores que no puedan excluirse contractualmente
8. Marca e identidad visual
Las marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos que aparecen en el sitio web y en la aplicacion son propiedad de sus respectivos titulares:
- Alyarte, FitFlow — marca de ALYARTE DISEÑO, S.L.
[VARIABLE: estado de registro OEPM pendiente verificar] - GT Dev Solutions — identidad comercial de Gustavo Enrique Tejera Duran
- Supabase, Vercel, Stripe, Google, etc. — marcas registradas de sus respectivos titulares
La mencion a estas marcas no implica afiliacion ni patrocinio.
9. Cambios en este Disclaimer
El Titular se reserva el derecho de modificar el presente Disclaimer para adaptarlo a:
- Cambios en la legislacion aplicable
- Cambios en el servicio
- Nuevas funcionalidades o sub-procesadores
Los cambios sustanciales se notificaran con 30 dias de antelacion. La continuacion del uso del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptacion de las modificaciones.
10. Contacto
Para cualquier consulta o reclamacion relacionada con este Disclaimer:
- Email: leticia@alyarte.es
- Email RGPD: privacidad@gtdevsolutions.com
- Direccion postal: ALYARTE DISEÑO, S.L. — Calle Francisco de Quevedo 19, 28810 Villalbilla (Madrid), Espana
Legislacion aplicable: Ley espanola. Jurisdiccion: Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
Fuentes y licencia
- Estructura de referencia: Automattic/legalmattic — CC-BY-SA 4.0
- Codigo Civil espanol (art. 1105 fuerza mayor, arts. 1101 y 1107 limitacion responsabilidad)
- LSSI-CE art. 16 (responsabilidad prestadores servicios de intermediacion)
- Art. 22 Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (limitaciones que no pueden excluirse)
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